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Encuestas y Tabulación de datos |
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 REALIZACIÓN DE ENCUESTAS VIA TELEFONICA Y MEDIANTE TRABAJO DE CAMPO.
- Diseño de formularios digitales en dispositivos de mano o PDA para trabajo de campo.
- ntegración de formularios o instrumentos de recolección de datos a la plataforma del call center.
- Realización de la llamadas para efectuar encuestas.
- Grabación de las llamadas para auditoria.
- Consolidación de datos para resultados en tiempo real.
- Entrega de resultados finales de forma inmediata.
DMC ( Database Marketing Consulting)
INTEGRACIÓN DE FORMULARIOS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS A LA PLATAFORMA DEL CALL CENTER.
Ingreso al motor de bases de datos de formularios o instrumentos de recolección diseñados por investigadores.
Realización de la aplicación personalizada e integración al software de análisis estadístico.
REALIZACIÓN DE LA LLAMADA
Uso de agentes de Call Center capacitados.
GRABACIÓN DE LAS LLAMADAS PARA AUDITORIA
Grabación aleatoria de las llamadas, para auditoria y como evidencia de los datos recolectados.
CONSOLIDACIÓN DE DATOS PARA RESULTADOS EN TIEMPO REAL
Consolidación de datos para la entrega de reportes parciales, por zonas
o tipos de pregunta según lo requiera el formulario indexado.
ENTREGA DE RESULTADOS FINALES.
Entrega de resultados en los formatos exigidos por el contratante.
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